我們堅守必須和適當的安全措施以保障您的個人資料。

個人資料的有效收集與使用

您所提供的個人資料將以最高保密的方式處理，並僅限於交由FLEXSTAY HOTEL MANAGEMENT Co., Ltd.(在下文中稱為"我們")和以下提到的一些公司共同使用。除非得到您的同意，我們將不會透露和/或提供任何個人資料予第三者。

安全措施

當您在網上通過我們的預訂系統 R-with of Rakuten Travel, Inc. 傳送資料時，我們使用 SSL (Secure Socket
Layer: 一種密碼安全系統)以保障您的個人資料。利用SSL兼容瀏覽器，已加密的個人資料將會通過互聯網傳送。

我們委任一位主管處理個人資料的各個部門或組別，專責處理保障您的個人資料。

對員工和委託夥伴的監管

我們規定屬下的所有員工必須履行其義務去保障客戶的個人資料，並教導員工相關的信息。

當我們委託第三者處理個人資料時，必先審視其安全措施以保障個人資料，雙方才簽訂保密協議。

個人資料的使用

我們收集個人資料的目的，只為瞭解客戶使用我們的服務、分析資料從而改良服務、以及核實客戶的身份。至於委託
我們管理酒店或租賃酒店給我們的公司，也可以利用這些資料作為審計和研究用途。

此外，我們或會向您發出電郵或郵寄有關服務、附屬公司的產品或其他優惠的推廣資料。這些資料可應您的要求而停
止寄出。

關於處理個人資料的投訴

如您對處理個人資料作出投訴，請聯絡以下地址，我們將盡力提供以合理為基礎的回覆。

〔地址〕
個人資料主管
FLEXSTAY HOTEL MANAGEMENT Co., Ltd. 113-0033　日本東京都文京區本鄉1-24-1 LEAF SQUARE本鄉 BLDG. 5F
請注意，查詢處理上需作業時間。

對保障個人資料作出的努力

我們採取適當措施以更新上述的政策並不斷努力，務求進一步改善處理個人資料。

其他

隱私權政策的任何修正將在我們的網頁內公佈。

關於處理 Cookies

某些情況下，我們或會在網頁內使用 cookies，藉以改善網頁更方便運作，但不會用作證實您的個人資料。
只需更改互聯網瀏覽器軟件的設定，您就可以拒絕 cookies。但請注意，這樣做可能導致使用我們網頁時質素下降。