法人のお客様へ
ウィークリーマンション東京では法人様の大口のご案件に目的地・通勤時間・ご予算などに合わせて最適なご提案が可能です。
寮や社宅としてもご利用頂けます。お電話、または下記お問い合わせフォームからのお気軽にご相談ください。
ご予約・ご契約について
- ウィークリーマンションは１泊からでも利用できるのですか？
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利用できます。ほとんどの施設でホテル免許を取得しているので１泊からご利用いただけます。建物もホテル基準に適合しており、２４時間の有人管理をはじめとして防犯体制も徹底しています。
- 当日の予約はできますか？
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可能です。当日のご予約もお待ちしております。お問い合わせ下さい。コーポレートセールス：03-5776-2612,予約センター：03-3434-3939,または各施設のフロントまでご連絡ください。
- お支払いはどこですればいいのですか？
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事前にお振り込みでお願い致します。または、各マンションにはフロントがございますので、チェックインの際に現金かカードでお支払いいただけます。詳しくはお問合わせ下さい。※フロント営業時間は「各施設のページ」をご確認下さい。
- 利用料金の他に必要なものはありますか？
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ウィークリー利用（７泊～29泊）・マンスリー利用（30泊以上）の場合は別途光熱費をいただいております（心斎橋,マイステイズ及びマイステイズインを除く）。※光熱費の詳細は「こちら」をご確認下さい。その他、敷金・礼金・保険料・退去時の清掃料などは一切かかりません。
7泊以上の契約（ウィークリー契約・マンスリー契約）の方はチェックイン時に本人確認証（免許証・保険証・パスポートなど）のコピーをいただいております。※日本政府は、法令に基づき、「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、パスポートの呈示及びコピーを義務付けましたので、ご理解、ご協力をお願いいたします。
Japanese law requires a photocopy of passports at check in for all non-Japanese guests.
- 女性一人での宿泊でも安心ですか？
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女性のお一人様のご利用でも安心してお使いいただけます。マンション入り口には暗証番号によるオートロックシステムとなっており、お部屋はカードキーシステムです。館内には監視カメラ、非常時警備会社通報システムなどの防犯システムも完備しています。外来者にはフロント営業時間内は係員が対応、営業時間外の夜間でもナイトスタッフが対応致します。
- 住民登録はできますか？
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住民登録はできません。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
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利用できます。VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSが使えます。
- 予約内容の変更・キャンセルはどのようにすればいいですか？
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お電話でご予約いただいた場合は、コーポレートセールス：03-5776-2612,予約センター：03-3434-3939,または各フロントまでご連絡ください。
Webからご予約いただいた予約の変更・キャンセルはお手数ですが下記のページよりお客様ご自身で行って下さい。予約変更・キャンセルページへ
- 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？（ウィークリーマンション／フレックステイイン）
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ウィークリー契約（7～29泊）・マンスリー契約（30泊以上）とデイリー契約（1～6泊）でキャンセル料が異なります。
「ウィークリー・マンスリー契約」
2日～14日前のキャンセル・・・1泊分、前日・当日のキャンセル・・・2泊分、不泊・・・3泊分
「デイリー契約」
前日のキャンセル・・・・1泊分の20％、当日のキャンセル・・・1泊分の80％、不泊・・・1泊分の100％
- 予約のキャンセル料はいつから発生しますか？（マイステイズ／マイステイズイン）
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キャンセルポリシーは以下の通りとなっております。
前日のキャンセル・・・1泊分の20％、当日のキャンセル・・・1泊分の80％、不泊・・・1泊分の100％
- 子供料金はありますか？
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お子様のご宿泊につきましては未就学児（小学生未満）は添寝無料とさせていただいております。小学生のお子様からは大人様と同じ料金にて承っております。
ご利用の案内について
- 荷物を事前に送りたいのですが可能ですか？
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承っております。お荷物の配送指定日をチェックインの日に指定していただいて、伝票にご予約番号・ご予約者名をご記入いただいて元払いにてお送り下さい。着払い・クール便等はフロントではお預かりできませんので、予めご了承ください。お受取はフロント営業時間内にお願い致します。
- チェックイン前・後にお荷物を預けたいのですが可能ですか？
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お荷物のお預かりは承っております。フロントにお申し付け下さい（ウィークリーマンション及びフレックステイインは営業時間内のみ）。
- 食べ物や飲み物の持ち込みは可能ですか？
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可能です。お部屋に空冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用下さい。
- ペットは連れて利用はできますか？
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申し訳ございません。ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。（盲導犬は同伴可です）
- 近くにコンビニやスーパーはありますか？
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各マンションはいずれも駅に近く、買い物に便利な場所にございます。各マンションの紹介ページでは、最寄りのコンビニやスーパーをご紹介しております。
- 門限はありますか？（ウィークリーマンション／フレックステイイン）
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門限はございませんが、各マンションのフロント営業時間外は玄関入口を施錠させていただいております。暗証番号を押していただければ24時間出入り可能です。
- 門限はありますか？（マイステイズ／マイステイズイン）
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ございません。
- ホテルマイステイズとマイステイズインとでは何が違うのですか？
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ホテルマイステイズならびにマイステイズインは「リーズナブルな料金でワンランク上の快適さ」をご提供できるようにウィークリーマンションとは異なる「ホテル利用」を主体としたブランドになります。マイステイズインではさらに中長期の滞在にも対応したミニキッチンが付いている客室もあり、調理用具・電子レンジなどもご用意しておりますので、お部屋で簡単な調理も可能です。また、ホテルによって異なりますが、ランドリーコーナーも設置しているなど、中長期の滞在にとても便利な設備もご用意しております。
お部屋・施設の設備について
- お部屋で調理はできますか？（ウィークリーマンション／フレックステイイン）
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ミニキッチンがお部屋にございます。（フレックステイ心斎橋インを除く）調理器具もお貸出ししております。詳しくはお問合わせ下さい。
- お部屋で調理はできますか？（マイステイズイン）
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ミニキッチン付の客室で可能です（ただし、電子レンジ調理のみ）。調理器具もご用意しております。詳しくはお問合わせ下さい。
- 部屋でインターネットは利用できますか？
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全室インターネット接続可能です。LANケーブルをお部屋にご用意しておりますのでパソコンをお持ちいただければご利用できます。パソコンをレンタルしている施設もございます。
- 洗濯はどこでできますか？
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館内にコインランドリーコーナーを設置しております。（ホテルマイステイズ舞浜を除く）
- 駐車場はありますか？
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マンションによって駐車場の有無・料金が異なります。コインパーキングを併設しているマンション・ホテルもございます。くわしくは各施設のページをご覧ください。
